LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma hukum jelas

Auto Roulette, Wild West Gold, Mobile Legends dan Aviator berada dalam lobi hoki178 bersama terma akaun, notis privasi dan peraturan transaksi yang boleh anda semak sebelum membuka akaun...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
hoki178 Buka akaun dengan terma hukum jelas

Semak bidang kuasa sebelum akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN KONTAK

Hubungi kami untuk isu undang-undang

Soalan Legal memerlukan laluan yang kemas, bukan jawapan umum. Kami pisahkan pertanyaan terma, privasi, kuki dan transaksi supaya pasukan yang sesuai boleh menyemak rekod tanpa meminta...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan Legal yang memerlukan pengesahan identiti segera. Kami boleh...
E-mel privasi Hantar permintaan berkaitan data, kuki atau pembetulan profil melalui e-mel privasi kami. Nyatakan alamat...
Borang pertikaian Jika isu melibatkan keputusan semakan transaksi atau sekatan akses, gunakan borang pertikaian akaun. Lampirkan...
REKOD AKAUN

Lihat cara kami menjaga rekod

Di hoki178, kerja Legal bermula daripada cara kami mengumpul, menyimpan dan menyemak data akaun anda. Kami tidak meminta maklumat yang tidak diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan log masuk atau pemprosesan transaksi. Apabila...

Data akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran, log masuk, tetapan keselamatan dan rekod transaksi untuk mengendalikan akaun anda. Data itu digunakan bagi pengesahan, sokongan, pertikaian dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, peranti baharu dan perubahan profil yang sensitif. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses penuh dipulihkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewangan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil jika maklumat tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak menjejaskan semakan keselamatan.

Rujukan pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan masa, jumlah dan rujukan kaedah. Rekod ini membantu semakan Legal apabila terdapat pertanyaan tentang status atau kesahihan transaksi.

Tanya hak anda sebelum menyertai

Anda perlu memberikan butiran yang tepat, menjaga kerahsiaan log masuk dan menggunakan akaun hanya di wilayah yang disokong. Akses juga tertakluk kepada undang-undang tempatan serta semakan keselamatan kami.

Kami menggunakan data untuk pendaftaran, pengesahan akaun, keselamatan, sokongan, rekod transaksi dan pertikaian. Kami tidak menjual butiran akaun anda kepada pihak luar untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil tidak tepat. Kami akan menyemak permintaan itu, meminta bukti jika perlu, dan mengemas kini rekod apabila identiti akaun disahkan.

Akses boleh disemak jika terdapat log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, butiran tidak sepadan, atau arahan berkaitan undang-undang. Semakan ini bertujuan melindungi akaun dan mengekalkan rekod yang sah.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan rujukan masa, jumlah dan status. Rekod itu digunakan untuk sokongan, semakan pertikaian, penyelarasan kewangan dan kewajipan undang-undang.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Jika kuki asas dimatikan, sesi akaun, pilihan bahasa atau pengesahan keselamatan mungkin tidak berjalan seperti biasa semasa anda mengakses laman.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera, e-mel privasi untuk data atau kuki, dan borang pertikaian untuk transaksi. Sertakan rujukan akaun supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.